Indicateurs de résultats 2023-2024

Rapport annuel de satisfaction et indicateurs de résultats de B2 Aviation

Conformément à notre engagement qualité et à la certification Qualiopi, nous publions chaque année les indicateurs de satisfaction et de performance de nos formations. Ces données garantissent la transparence de notre démarche pédagogique et permettent d’évaluer l’efficacité de nos prestations.

Ce rapport couvre la période du 01/05/2023 au 31/12/2024 et repose sur 31 réponses issues des enquêtes de satisfaction.

1. Profil des répondants

• Nombre total de répondants : 31

• Nombre de stagiaires pilotes : 14

• Nombre de stagiaires instructeurs : 9

• Nombre de formateurs : 8

2. Indicateurs de satisfaction des stagiaires

Taux de satisfaction global des stagiaires

• Note moyenne : 4,96 / 5

Détail par critère :

• Qualité des ressources mises à disposition : 4,94 / 5

• Accueil et prise en charge : 4,97 / 5

• Installations et moyens techniques (salles de cours, infrastructures, aéronefs, etc.) : 4,94 / 5

• Qualité des enseignements reçus : 4,97 / 5

• Disponibilité et qualité de l’encadrement administratif : 4,97 / 5

3. Indicateurs de résultats de la formation

Nombre de stagiaires formés et en cours de formation

• Pilotes ULM : 56

• Instructeurs ULM : 21

Taux de recommandation de l'école parmi les répondants à l’enquête

• Oui : 31 (100,0%)

• Non : 0 (0,0%)

Nombre d’abandons et causes identifiées

• Pilotes ULM : 6 (dont 3 pour raisons financières, 2 pour déménagement, 1 pour raison médicale)

• Instructeurs ULM : 0

Taux de réussite aux examens

• Pilotes ULM : 95%

• Instructeurs ULM : 100%

4. Recommandation et retours d’expérience

Quelques points forts cités par les stagiaires :

• Le confort et le sérieux

• La sécurité

• La qualité des installations, des machines, et des outils de suivi numérique

• L’accompagnement personnalisé

• Les exercices pratiques variés (navigations longues, CTR, etc.)

• La mise en situation concrète et les voyages

• L’excellent état des appareils et des infrastructures

• L’équipe pédagogique dynamique et professionnelle

5. Conclusion

Les résultats de cette enquête confirment un haut niveau de satisfaction des stagiaires, avec une note moyenne globale de 4,96/5 et un taux de recommandation de 100,0%.

Les retours recueillis nous permettent d’améliorer continuellement nos services afin de garantir une formation de qualité optimale à tous nos élèves. Merci pour votre confiance et votre engagement à nos côtés.

Ces indicateurs sont mis à jour chaque année et disponibles dans la rubrique “Actualités” de notre site internet.

Ils offrent à nos futurs stagiaires et partenaires une vision claire de la qualité de nos formations et de notre engagement en faveur de la réussite des apprenants.

Ce résumé a été généré à partir des données brutes recueillies auprès des clients, en s’appuyant sur une analyse automatisée par intelligence artificielle afin d’en extraire les éléments les plus représentatifs.